Public Offer Agreement

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий публичный договор-оферта (далее - «Договор») является официальным предложением ООО «Букнукер» (далее - «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем Договоре.

Договор составлен в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь (ст. 405), Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Законом Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания», Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам».

Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 405 ГК РБ. Оформление заказа на сайте booknooker.by является акцептом настоящей оферты и означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями Договора.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Действующая редакция Договора всегда доступна по адресу booknooker.by/public-offer.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре используются следующие термины:

• «Продавец» - ООО «Букнукер», УНП 193776749, осуществляющее розничную продажу товаров через интернет-магазин booknooker.by.
• «Покупатель» - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, оформляющее заказ в интернет-магазине.
• «Интернет-магазин» - сайт booknooker.by, на котором представлены товары Продавца и через который осуществляется оформление заказов.
• «Товар» - деревянные DIY-наборы, деревянные 3D-пазлы и иные изделия для творчества, представленные в каталоге интернет-магазина.
• «Заказ» - оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных Товаров.
• «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путём оформления Заказа.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Продавец обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества в ассортименте, количестве и по цене, согласованных сторонами при оформлении Заказа, а Покупатель обязуется оплатить и принять указанный товар на условиях настоящего Договора.

Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем в сфере розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

Настоящий Договор является публичной офертой. Акцептом оферты является оформление Покупателем Заказа на сайте интернет-магазина.

Договор считается заключённым с момента получения Продавцом Заказа Покупателя (подтверждения Заказа на сайте).

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора, Политикой конфиденциальности и Условиями использования сайта.

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ

Информация о товарах, включая описания, характеристики и фотографии, размещена на сайте интернет-магазина. Продавец прилагает все усилия для обеспечения точности представленной информации.

Изображения товаров носят иллюстративный характер. Фактический внешний вид товара может незначительно отличаться от изображений на сайте (по цвету, текстуре древесины и другим параметрам).

Все товары продаются как наборы для самостоятельной сборки (DIY-наборы) и требуют сборки Покупателем. К каждому набору прилагается инструкция по сборке.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Для оформления Заказа Покупатель:

1. Выбирает необходимые товары в каталоге интернет-магазина и добавляет их в корзину.
2. Переходит к оформлению заказа и указывает контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
3. Выбирает способ и адрес доставки.
4. Выбирает способ оплаты.
5. Подтверждает Заказ.
6. Получает подтверждение Заказа на указанный адрес электронной почты.

Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении Заказа в случае отсутствия товара на складе, указания некорректных контактных данных или невозможности связаться с Покупателем для подтверждения Заказа.

ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Цены на товары указаны на сайте интернет-магазина в белорусских рублях (р.) и включают все применимые налоги.

Оплата осуществляется одним из следующих способов:

• Банковские карты: VISA, Mastercard, Белкарт (через платёжный шлюз bePaid)
• Apple Pay, Google Pay
• Система «Расчёт» (ЕРИП)
• Оплата при получении (наличными или картой)

Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары до момента оформления Заказа Покупателем. Цена, зафиксированная в момент оформления Заказа, изменению не подлежит.

Стоимость доставки оплачивается Покупателем дополнительно, если иное не указано на сайте.

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется по территории Республики Беларусь способами, указанными на сайте: через службу доставки «Европочта» или курьерской доставкой (по г. Минску).

Сроки доставки составляют 1–3 рабочих дня с момента подтверждения Заказа. Заказы, оформленные после 18:00, отправляются на следующий рабочий день.

Стоимость доставки - р. Бесплатная доставка - при заказе от р.

Курьерская доставка по г. Минску осуществляется в вечернее время с 18:00 до 22:00.

Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями или бездействием службы доставки, а также за обстоятельства непреодолимой силы.

ПРИЁМКА ТОВАРА

Покупатель обязан осмотреть товар при получении на предмет целостности упаковки и соответствия Заказу.

При обнаружении повреждений упаковки или несоответствия товара Заказу при доставке Покупатель должен составить акт в присутствии представителя службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца.

Подписание документов о получении товара без замечаний означает, что товар передан Покупателю в надлежащем состоянии.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 № 90-З.

• Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не был вскрыт и сохранён его товарный вид, потребительские свойства и упаковка.
• Возврат товара ненадлежащего качества (с дефектом, повреждением) принимается в течение 14 дней с момента получения.
• При получении повреждённого или дефектного товара необходимо связаться с Продавцом в течение 48 часов с момента доставки.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней на исходный способ оплаты.
• Стоимость первоначальной доставки не возвращается. Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несёт Покупатель.
• Для оформления возврата необходимо связаться со службой поддержки Продавца и получить номер авторизации возврата.

ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец гарантирует, что товары соответствуют описанию на сайте и не имеют производственных дефектов на момент передачи Покупателю.

Гарантия от производственных дефектов составляет 12 (двенадцать) календарных месяцев с момента получения товара.

Продавец не несёт ответственности за повреждения, возникшие в результате неправильной сборки, ненадлежащего использования или модификации товара Покупателем.

Ответственность Продавца по настоящему Договору ограничена стоимостью приобретённого Покупателем товара.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

Персональные данные Покупателя (имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) используются исключительно для исполнения Заказа, связи с Покупателем и улучшения качества обслуживания.

Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (передача данных службе доставки, платёжному провайдеру).

Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте booknooker.by/privacy-policy.

ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, принятие государственными органами решений, препятствующих исполнению обязательств, а также иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

Сторона, не исполняющая обязательства вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумные сроки.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

Покупатель может направить претензию в адрес Продавца по электронной почте или через форму обратной связи на сайте. Продавец обязуется рассмотреть претензию и направить ответ в течение 15 календарных дней.

В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

По любым вопросам, связанным с настоящим Договором, обращайтесь по адресу info@booknooker.by или воспользуйтесь нашей формой обратной связи.