Payment
Обновлено:
Способы оплаты
Мы принимаем следующие способы оплаты через защищенный платежный шлюз bePaid:
- Банковские карты: VISA, Mastercard, Белкарт
- Apple Pay
- Google Pay
- ЕРИП (Расчет)
- Оплата при получении (наличными или картой)
Платежи обрабатываются через:
Оплата
PCI DSS Compliance
Наш платежный провайдер bePaid сертифицирован по стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), что гарантирует высочайший уровень защиты данных банковских карт.
SSL/TLS Шифрование
Все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS с использованием SSL/TLS шифрования. Ваша личная информация и данные банковских карт надежно защищены.
3-D Secure
Поддержка технологии 3-D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode) обеспечивает дополнительный уровень аутентификации для защиты от мошеннических транзакций.
Мы никогда не храним полные данные банковских карт на наших серверах. Вся информация о картах обрабатывается непосредственно платежным шлюзом bePaid.
Как происходит оплата
- 1
Оформление заказа
Вы добавляете товары в корзину и заполняете информацию о доставке.
- 2
Выбор способа оплаты
Вы выбираете "Онлайн-оплата" или "Оплата при получении".
- 3
Переход к оплате
При выборе онлайн-оплаты вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежного шлюза bePaid.
- 4
Ввод данных карты
Вы вводите данные банковской карты на защищенной странице bePaid.
- 5
Подтверждение оплаты
После успешной оплаты вы получите подтверждение на email и будете перенаправлены обратно на сайт.
Возвраты и возмещения
Если вам нужно вернуть товар или получить возмещение:
- Вы можете вернуть нераспечатанные товары в течение 14 дней с момента доставки
- Возврат средств обрабатывается в течение 14 рабочих дней
- Возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата
- Стоимость доставки при возврате несет покупатель, если товар не дефектный
Подробнее о политике возврата читайте в разделе Условия использования.
Если возникли проблемы с оплатой
Если платеж не прошел, проверьте следующее:
- • На карте достаточно средств для оплаты
- • Карта активна и не заблокирована
- • Данные карты введены корректно (номер, срок действия, CVV)
- • Ваш банк не блокирует онлайн-платежи (свяжитесь с банком)
- • Вы подтвердили платеж через 3-D Secure (если требуется)
Если платеж не проходит, попробуйте другую карту или свяжитесь с вашим банком. Вы также можете выбрать "Оплата при получении" как альтернативный способ оплаты.
Контакты
Если у вас остались вопросы о платежах или безопасности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: booknook.lab@gmail.com
Страница контактов: Связаться с нами